Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Au Studio Beauté, Espace Bocaud, Immeuble L'Odyssée, 1er étage, 34830 Jacou.
Téléphone : 07 82 77 43 91
Données collectées
Pour répondre à vos demandes, nous collectons les données que vous nous transmettez via nos formulaires :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Le contenu de votre message et, le cas échéant, les zones qui vous intéressent
Aucune donnée de santé n'est collectée par ce site. Les informations relatives à d'éventuelles contre-indications sont recueillies oralement à l'institut lors du bilan préalable, et ne transitent pas par ce site.
Finalité et base légale
Vos données servent exclusivement à répondre à votre demande et à vous recontacter au sujet de la prestation qui vous intéresse. La base légale est votre consentement, manifesté par l'envoi volontaire du formulaire.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection pour le compte de tiers.
Durée de conservation
Les demandes reçues via les formulaires sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées.
Destinataires
Seule la gérante de l'institut accède aux messages reçus. Les formulaires sont techniquement traités par Netlify, hébergeur du site, agissant en qualité de sous-traitant.
Réservation en ligne
La prise de rendez-vous est assurée par Planity. Lorsque vous cliquez sur un bouton de réservation, vous quittez ce site et les données que vous saisissez sur Planity sont traitées par cette société selon sa propre politique de confidentialité, sur laquelle nous n'avons pas la main.
Mesure d'audience et cookies
Avec votre consentement, Google Analytics 4 mesure les pages consultées et certaines actions : demande envoyée, clic sur le téléphone et clic vers Planity. Aucun nom, e-mail, numéro de téléphone ou contenu de formulaire n'est transmis à Analytics. Ces statistiques ne confirment pas qu'un rendez-vous a été réservé sur Planity.
Aucun script Analytics n'est chargé avant votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser avec la même facilité, puis retirer votre consentement depuis « Choix cookies » en pied de page. Ce choix est mémorisé pendant six mois. Les cookies Analytics ont une durée maximale de treize mois ; ils sont supprimés si vous retirez votre accord.
La mesure repose sur votre consentement. Google traite des données techniques et d'usage, notamment l'appareil, le navigateur et les pages visitées. La personnalisation publicitaire est désactivée. Les données peuvent être traitées hors de l'Union européenne selon les garanties décrites par Google dans sa politique de confidentialité.
Cartographie
La carte Google Maps reste désactivée jusqu'à votre clic sur « Afficher la carte Google Maps ». Ce chargement transmet des données de connexion à Google et peut entraîner l'utilisation de cookies selon sa politique de confidentialité. Vous pouvez consulter les coordonnées sans charger la carte.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.
Pour les exercer, contactez-nous par téléphone au 07 82 77 43 91 ou directement à l'institut. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les données transmises via les formulaires circulent de manière chiffrée.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.